1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Kundinnen und Kunden (nachfolgend einheitlich „Kunde“) und Das Kuchenamt S. Walther, Kilchbergstrasse 137, 8038 Zürich (nachfolgend „Kuchenamt“), im Zusammenhang mit Bestellungen über den Online-Shop unter www.daskuchenamt.ch (nachfolgend „Online-Shop“) sowie bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail.

Massgeblich für das Vertragsverhältnis sind diese AGB, die jeweilige Auftragsbestätigung sowie die Annahmeerklärung durch das Kuchenamt.

Das Kuchenamt behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, per E-Mail oder telefonisch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. 

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, sie enthält ausdrücklich eine entsprechende Annahmeerklärung.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das Kuchenamt die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellten Produkte ausliefert.

Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird keine Annahmeerklärung abgegeben. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

3. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich allfälliger Liefer- und Verpackungskosten. Mehrwertsteuer wird nicht ausgewiesen, da das Kuchenamt gemäss Art. 10 MWSTG derzeit nicht MwSt-pflichtig ist.

Die anfallenden Versandkosten sind im Online-Shop ausgewiesen und werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Massgebend ist der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis. Preisänderungen bleiben vorbehalten, sofern sie vor Vertragsabschluss erfolgen.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Für die Produkte aus der Reihe "Fri-Yeahy" erfolgt die Lieferung am jeweils folgenden Freitag. Für die Produkte aus der Reihe "Tasty Sconeday" erfolgt die Lieferung am jeweils folgenden Sonntag. Eine konkrete Uhrzeit der Auslieferung wird nicht zugesichert, die Auslieferung erfolgt üblicherweise bis spätestens 15 Uhr.

Voraussetzung für die Lieferung ist ein frei zugänglicher, normgerechter Hausbriefkasten mit Ablagefach („Milchkasten“). Das Kuchenamt ist berechtigt, die Lieferung im Milchkasten zu deponieren. Mit der Ablage gilt die Lieferung als ordnungsgemäss erfolgt. Der Kunde trägt das Risiko, sofern der Milchkasten nicht den genannten Anforderungen entspricht.

Für Lieferverzögerungen, die nicht durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten des Kuchenamts verursacht wurden, übernimmt das Kuchenamt keine Haftung.

Lieferungen sind ausschliesslich in die im Online-Shop angegebenen Liefergebiete möglich.

5. Mängelanzeige

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen. Allfällige Mängel sind unverzüglich nach Erhalt über das generelle Kontaktformular oder per E-Mail an maengelanzeige@daskuchenamt.ch zu melden.

Weitere Beanstandungen sind spätestens am Tag der Lieferung über die genannten Kontaktkanäle mitzuteilen.

Ein generelles Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nicht.

6. Haftung

Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten des Kuchenamts oder dessen Hilfspersonen beruhen.

Die Haftung für indirekte Schäden sowie für Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei Personenschäden, bleiben vorbehalten.

7. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der bestellten Produkte ist mittels der im Online Shop angebotenen Zahlungsoptionen möglich. Die Rechnung erfolgt per Vorauszahlung und ist bei Abschluss der Bestellung, d.h. vor Lieferung, fällig.

8. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Kuchenamts, abrufbar auf der Website.

9. Beziehung zu Shopify

Das Kuchenamt wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden jedoch direkt mit Das Kuchenamt abgeschlossen. Durch die Nutzung der Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keine Aspekte der Geschäfte zwischen Ihnen und Das Kuchenamt verantwortlich ist, einschliesslich Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Services entstehen. Sie entbinden Shopify und seine Affiliates hiermit ausdrücklich von der gesamten Haftung für alle Ansprüche, Schäden und Verbindlichkeiten, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Das Kuchenamt ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse gemäss diesen AGB findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen ist Zürich, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Sollten einige Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Siehe Impressum